Hitne intervencije

Vodovodne instalacije i kanalizaciona mreža imaju svoj vek trajanja. Iznenadni kvarovi nastaju usled preopterećenja kanalizacione mreže, fizičkim preprekama i neredovnim održavanjem. Vodovodne instalacije usled visokog pritiska u sistemima i fizičkim oštećenjima znaju da iznenade i naprave veliku štetu.

Za takve situacije treba biti pripremljen i BRANKOVIĆ HAUSTECHNIK DOO svoje vodoinstalatere za HITNE INTERVENCIJE priprema i trenira za sve predvidive situacije i kroz vežbu vodoinstalateri postaju brzi i efikasni a brzinu dolaska određuje i najbolja i najbrža putanja dolaska sa svojim vozilima za HITNE INTERVENCIJE.

Zbog toga vozila za HITNE INTERVENCIJE firme BRANKOVIĆ HAUSTECHNIK DOO su novije proizvodnje i opremljena navigacionim sistemima i satelitskim praćenjem tako da do klijanta se dolazi vrlo brzo. Direktna komunikacija sa klijentom je moguća i preko vibera tako da se kvar može odmah slikati i Call centru dostaviti fotografija radi pripreme vodoinstalatera na ono što ga čeka na terenu mestu HITNE INTERVENCIJE.

Štete koje nastaju prilikom fizičkih oštećenja vodovodnih i kanalizacionih mreža mogu biti velike i svaki minut je bitan i potrebno je pravovremeno delovati i osloniti se na sigurnog vodoinstalatera, iskusnog i obučenog u firmi kao što je BRANKOVIĆ HAUSTECHNIK DOO. 24 časa smo sa vama svih 7 dana u nedelji i HITNE INTERVENCIJE dežuraju i za vreme praznika.

Pored dežurstva u slučaju da su sva vozila i svi vodoinstalateri zauzeti stranka se poziva i obaveštava o vremenu najbržeg dolaska po pozivu. U Call centru takođe sede obučeni operateri dispečeri koji su u firmi BRANKOVIĆ HAUSTECHNIK DOO obučeni da mogu proceniti vrstu kvara i hitnost upućivanja vodoinstalatera na teren.

Vodoinstalateri sa terena takođe obaveštavaju Call centar o vremenu završetka intervencije. Dispečer na osnovu svih prispelih informacija donosi odluku o načinu postupanja i vremenu dolaska vodoinstalatera na novu poziciju. Vodoinstalateri mogu uz saglasnost klijenta kod koga su na intervenciji da zbog hitnosti novog poziva obaveste dispečera u call centru i dobiju saglasnost da promene mesto rada hitne intervencije.